GRANDIOSE : SURCLASSEZ VOTRE EXPÉRIENCE
Une carte gratuite qui fait de vous un client Grandiose! Grâce à la carte de fidélité Grandiose, vous cumulez des points vous donnant droit à de multiples récompenses telles que des entrées gratuites, des rabais, etc. Simple à utiliser, cette carte personnelle mémorise tous vos achats effectués en lignes et en cinéma, et ce en tout temps! Il vous suffit de présenter votre carte lors d’achat en cinéma ou encore de vous connecter à votre compte sur notre site internet lors d’achats en ligne.
Vivre l'expérience, c'est aussi avoir droit à l'un des meilleurs programmes de fidélité de l'industrie! En adhérant à Grandiose, vous pourrez récolter vos points cumulés et accéder à des récompenses exclusives au programme!
PASSEZ AU PROCHAIN NIVEAU!
Dès l’adhésion au programme de fidélité Grandiose, vous bénéficiez d’un total de 20 points en bonus qui sera automatiquement remis sur votre carte Grandiose.
Le programme Grandiose offre trois cartes de fidélité, chacune d’elles offrant ses avantages : la carte blanche, la carte or et la carte VIP!
Le programme Grandiose débute avec la carte blanche, ensuite la fréquence de vos visites en cinéma annuellement vous permettrons de progresser vers la carte Grandiose Or et finalement vers la carte Grandiose VIP.
Vous partez en vacances au Québec? Prenez votre carte de fidélité Grandiose avec vous ! Votre carte cumule également vos points au Cinéma Odyssée situé à Chicoutimi, au Cinéma Apéro situé à Jonquière, au Cinéma Fleur de Lys situé à Trois Rivières, au Cinéma Galeries Du Cap situé au Cap de la Madeleine, au Cinéma Triomphe à Terrebonne ainsi qu’au Cinéma Élysée situé à Granby.
Profitez de votre abonnement VIP au maximum, car il expire dans un délai d'un an suite à son émission !
Sur internet www.Cinentreprise.com, vous pouvez également devenir un client Grandiose ! Pour adhérer au programme de fidélité sur le site internet, il vous suffit de :
1- Cliquez sur « INSCRIPTION »
2- Puis remplissez « le formulaire »
Votre compte sera créé pour Vivre l'expérience.
**Si vous avez adhéré au programme de fidélité en ligne et que vous êtes en attente de votre carte physique, il se peut qu'il y ait un délai supplémentaire dû à la popularité grandissante du programme. Nous vous l'enverrons dès que possible. Vous pouvez tout de même vous connecter à votre compte Grandiose lorsque vous effectué une réservation en ligne afin d’accéder à votre compte et cumuler vos points.
Adhésion |
Gratuit Avec 20 points en bonus lors de l’inscription. |
Mise à niveau de la carte précédente
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Mise à niveau de la carte or Avec 30 points en bonus lors de la mise à niveau.
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Accumulation de points |
Admission 10 points pour toutes admissions (régulière, format 3D, ciné répertoire, programmes alternatifs*). 2 visites dans la même semaine (7 jours consécutifs) → les points de la seconde admission seront doublés. 2 visites dans le même mois (31 jours consécutifs) → les points de la seconde admission seront 1,5x.
Nourriture à la concession 5 points pour tous les combos*. *Sujet à certains changements sans préavis. Certaines conditions s’appliquent.
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Honorez vos points |
325 points = 1 admission régulière
375 points = 1 admission 3D
450 points = 1 admission aux programmes alternatifs |
325 points = 1 admission régulière + 1 maïs 130 oz
375 points = 1 admission format 3D + 1 maïs 130 oz
450 points = 1 admission aux programmes alternatifs + 1 maïs 130 oz |
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Récompenses |
10% de rabais à l’achat de tous combos dans les Cinémas Ciné Entreprise.
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10% de rabais à l’achat de tous combos en vente dans nos cinémas
5 % de rabais sur tous les cafés Starbucks en cinéma (Non jumelable avec d’autres promotions en cours).
Remplissage de café filtre Starbucks gratuit.
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Récompenses |
1 admission gratuite valide durant la semaine d’anniversaire du membre Grandiose. |
2 admissions gratuites* valides valides 7 jours avant et 7 jours après la date d’anniversaire du membre Grandiose Or. Maïs 130 oz gratuit. *Les deux admissions doivent être utilisées lors d'une même visite. |
2 admissions gratuites* valides 7 jours avant et 7 jours après la date d’anniversaire du membre Grandiose VIP. Maïs 130 oz gratuit.
Trousse exclusive VIP incluant
*Les deux admissions doivent être utilisées lors d'une même visite.
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Avantages |
1,5X les points accumulés sur les admissions le mercredi et jeudi en matinée (avant 18h).
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2X les points accumulés sur les admissions le mercredi et jeudi en matinée (avant 18h). |
2,5X les points accumulés sur les admissions le mercredi et jeudi en matinée (avant 18h). |
Adhésion : Programme de Fidélité Grandiose
Service à la clientèle
IMPORTANT : Dû à une popularité grandissante du programme, il se peut qu'il y ait un délai supplémentaire pour l'envoi de votre carte physique. Vous pouvez tout de même accumuler vos points en vous connectant à votre compte lorsque vous faites une réservation en ligne. Votre carte sera envoyée dès que possible.
Vous avez des questions concernant notre programme de récompenses ou vous voulez nous transmettre vos commentaires? Votre opinion est importante pour nous. Veuillez prévoir un délai de 5 jours avant de recevoir une réponse de notre part. Notre service à la clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Siège Social |
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Les Cinémas Ciné Entreprise Inc. |
Veuillez lire la foire aux questions avant de nous contacter. Vous trouverez sans aucun doute la réponse à votre interrogation.
FOIRE AUX QUESTIONS
Je n'ai pas reçu ma carte Grandiose
Étant donné la popularité grandissante du programme, il se peut qu'il y ait un délai supplémentaire pour l'envoi de votre carte physique. Vous pouvez tout de même accumuler vos points en vous connectant à votre compte lorsque vous faites une réservation en ligne. Votre carte sera envoyée dès que possible.
Quels sont les avantages à devenir membre Grandiose?
- Accumuler des points et voir des films gratuitement!
- Profiter des nombreuses récompenses en consultant le www.cinentreprise.com/cartegrandiose
- Recevoir des infolettres personnalisées et des offres exclusives!
Comment adhérer au programme de fidélité Grandiose?
Pour adhérer au programme de fidélité Grandiose. La création de votre profil doit se faire sur notre site web à l’adresse suivante : www.cinentreprise.com/cartegrandiose
Comment puis-je accumuler des points?
Vous accumulerez des points en faisant l’achat de billets de cinéma et en vous procurant de la nourriture à nos comptoirs alimentaires.
À quels endroits la carte Grandiose est acceptée?
La carte Grandiose est acceptée dans les cinémas Cinémas Ciné Entreprise suivants :
Cinéma Triomphe de Terrebonne, Cinéma Odyssée de Chicoutimi, Cinéma Élysée de Granby, Cinéma Fleur de Lys de Trois-Rivières, Cinéma Apéro de Jonquière, Cinéma Du Cap Trois Rivières.
Est-ce que je peux accumuler des points en achetant des billets et de la nourriture en ligne?
Oui, vous pouvez accumuler des points en effectuant l’achat de billets et de nourriture en ligne. Lorsque vous achetez des billets en ligne, le système vous demandera de vous identifier. Vous devrez alors inscrire votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Les points s’ajouteront automatiquement sur votre carte de fidélité.
Comment puis-je voir le solde de ma carte Grandiose?
Pour consulter le solde de votre carte Grandiose, vous devez accéder au site des Cinémas Ciné Entreprise et vous connecter à votre profil. Vous aurez ensuite accès au solde de votre carte Grandiose dans votre profil.
Comment puis-je échanger mes points Grandiose?
Afin d'échanger vos points Grandiose, vous devez d'abord accumuler suffisamment de points Grandiose pour obtenir une gratuité. Ensuite, vous serez en mesure d’échanger vos points directement en cinéma auprès d'un équipier.
Est-ce que mes points Grandiose peuvent expirer?
Oui, vos points Grandiose peuvent expirer. C’est pourquoi nous vous encourageons à les accumuler et à les dépenser durant une période de 12 mois.
Si je ne présente pas ma carte Grandiose, sera-t-il possible d’accumuler des points lors de ma visite au cinéma?
Non. Nous vous demandons d’avoir sur vous votre carte Grandiose lors de vos visites dans un de nos cinémas et lorsque vous effectuez vos achats de billets en ligne. Vous pouvez aussi mentionner votre nom à l'équipier en place qui pourra lié votre achat à votre compte Grandiose si vous n'avez pas encore reçu votre carte. Le système d’achat ne permet pas d’accorder des points pour des achats effectués antérieurement sans avoir présenté votre carte Grandiose.
J’achète mes billets et ma nourriture en ligne. Sera-t-il possible d’échanger mes points lors de ma visite au cinéma ?
Oui ! Vos points accumulés lors de vos achats en ligne et ceux lors de vos visites dans un de nos cinémas restent les mêmes.
Puis-je transférer mes points sur la carte d’un autre membre Grandiose ?
Malheureusement non. Les points accumulés et les récompenses ne peuvent pas être transférés, monnayés ou vendus.
Que dois-je faire pour la mise à jour de mes informations personnelles ? (Déménagement, Numéro de téléphone, Adresse courriel)
Vous devez accéder à votre profil pour modifier vos informations personnelles.
Que faites-vous avec mes informations personnelles fournies lors de l’activation de la carte Grandiose?
Nous vous assurons que vos renseignements personnels ne seront jamais transmis à d’autres entités extérieures aux Cinémas Ciné Entreprise, à des fins de marketing ou de sollicitation. De plus, nous nous conformons à la Loi sur la protection des renseignements personnels et des documents électroniques. Pour plus d’information, consultez notre politique de confidentialité.
Pour recevoir nos infolettres, assurez-vous de sélectionner les options d’abonnement dans votre profil. La foire aux questions ne vous a pas aidé? Écrivez-nous à l’adresse suivante :
grandiose@cinentreprise.com
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