Politique de confidentialité de la Carte Grandiose
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1. Nous veillons à assurer la confidentialité de vos renseignements personnels
La Carte Grandiose est un programme de récompenses (« programme ») administré par Les Cinémas Ciné Entreprise Inc. («Ciné Entreprise» ou «nous»). Toutes vos correspondances avec Ciné Entreprise, dans le cadre du programme et de son site Web (www.cinentreprise.com), sont assujetties à la présente politique en matière de confidentialité (la « politique»). Il est possible de consulter la liste des commanditaires de la Carte Grandiose et des partenaires offrant des récompenses dans le site. Cette liste peut être modifiée en tout temps suivant l’ajout ou le retrait de commanditaires ou de partenaires offrant des récompenses. La présente politique s’applique aux commanditaires initiaux ainsi qu’à tout autre commanditaire qui pourrait joindre le programme ultérieurement. Ciné Entreprise s’engage à assurer la sécurité et la confidentialité de vos renseignements personnels. Nous traitons vos renseignements personnels avec le plus grand respect, conformément aux réglementations en vigueur en matière de confidentialité. Prenez connaissance de la présente politique, car elle contient des renseignements sur la façon dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels. Nous vous invitons à revoir cette politique périodiquement, puisqu’elle est peut être modifiée ou mise à jour de temps à autre.
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2. Qu’entend-on par «renseignements personnels»
Les «renseignements personnels» désignent toute information permettant d’identifier un membre du programme de la Carte Grandiose («membre»), incluant, mais sans s’y limiter: votre nom, votre adresse postale, votre adresse de courriel, votre âge, votre numéro de membre, votre mot de passe et d’autres renseignements démographiques. Aucune information bancaire ne sera gardé dans la banque de données des Cinémas Ciné Entreprise. Nous utilisons un service de fournisseur tiers.
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3. Collecte, utilisation et divulgation de vos renseignements personnels
Nous ne recueillerons, utiliserons et divulguerons pas vos renseignements personnels sans votre consentement. Ciné entreprise recueillera seulement les renseignements nécessaires pour vous fournir les services et administrer le programme. Nous recueillons vos renseignements personnels dans les cas suivants :
(1) Votre adhésion au programme;
(2) Vos activités en ligne et vos communications électroniques avec Ciné Entreprise et/ou partenaires;
(3) Sondages par téléphone, par la poste ou en ligne et concours; et
(4) Votre utilisation de votre Carte Grandiose.
Les renseignements recueillis à votre sujet comprennent votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse de courriel. Nous demandons votre date de naissance pour établir votre admissibilité au programme. Nous vous demandons également de choisir un mot de passe pour vérifier votre identité et une question secrète unique liée à votre mot de passe.
Nous pouvons recueillir d’autres renseignements vous concernant afin de créer votre profil de membre, votre sexe, et vos préférences en matière de cinéma, le cas échéant. Ces renseignements sont toutefois facultatifs. Nous ne recueillons pas de renseignements personnels concernant les personnes de moins de 14 ans. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez la page Conditions du programme à http://www.cinentreprise.com/conditionsdadhesiongrandiose.
Nous pouvons recueillir vos renseignements personnels, les utiliser et les divulguer pour :
(1) Mettre en place et administrer le programme, ce qui inclut la gestion courante des comptes de la Carte Grandiose, de même que l’enregistrement des points de la Carte Grandiose et la mise à jour des soldes de points de la Carte Grandiose;
(2) Traiter les échanges de points de la Carte Grandiose contre des récompenses;
(3) Établir votre admissibilité à nos promotions spéciales et à nos concours;
(4) Communiquer avec vous et vous faire parvenir l’infolettre;
(5) Comprendre vos besoins et vos préférences et vous fournir les produits et services qui vous conviennent;
(6) Vous recommander les produits et services du programme, de nos commanditaires et de nos partenaires offrant des récompenses ou vous transmettre de l’information de tiers que nous aurons sélectionnés susceptibles de vous intéresser;
(7) Vous faire part des offres spéciales et des récompenses offertes par le programme, nos commanditaires et nos partenaires offrant des récompenses; et
(8) Permettre ou faciliter toute transaction commerciale avec Ciné Entreprise.
Nous pouvons avoir recours aux services de tiers fournisseurs de services pour traiter ou gérer en notre nom des renseignements personnels. L’expression «tiers fournisseurs de services», s’entend de toute entité autre que Ciné Entreprise, ses filiales et ses sociétés affiliées. Certains de nos fournisseurs de services étant à l’étranger, il se peut que des organismes de réglementation aient accès à vos renseignements personnels conformément aux lois en vigueur dans les pays où se trouvent ces fournisseurs. Lorsque des renseignements personnels sont communiqués à nos fournisseurs de services, nous exigeons qu’ils appliquent des normes de sécurité conformes à la présente politique.
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4. Consentement
Si vous nous transmettez vos renseignements personnels, nous pouvons présumer que vous donnez votre consentement à ce que nous recueillions, utilisions et communiquions les renseignements vous concernant aux fins énoncées dans la présente politique.
Il est possible que nous vous demandions vos coordonnées telles que votre numéro de téléphone ou de télécopieur et que nous conservions ces renseignements pour les transmettre aux commanditaires et aux partenaires offrant des récompenses, afin que nous ou des tiers fournisseurs puissions communiquer directement avec vous par ces canaux aux fins de marketing et de télémarketing. Ce consentement s’appliquera aussi aux commanditaires, aux partenaires offrant des récompenses et à toute autre entreprise qui, ultérieurement, ferait partie de ce programme ou s’y joindrait. Votre consentement à ceci n’est pas une condition de faire affaire avec nous et vous pouvez y mettre fin en tout temps en suivant les instructions ci-dessous. Vous pouvez communiquer avec nous relativement aux activités de télémarketing en composant le (450) 581-5757 ou par courriel à info@cinentreprise.com.
Nous ne recueillerons, utiliserons et divulguerons pas vos renseignements personnels sans votre consentement, à moins que nous y soyons tenus par la loi, par exemple pour répondre à une ordonnance légale, pour aider à la détection et à la répression d’activités frauduleuses ou criminelles ou se conformer aux lois et règlements en vigueur.
Nous demanderons votre consentement avant d’utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels à des fins autres que celles précisées dans cette politique, à moins que celles-ci ne découlent d’une obligation légale.
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5. Retrait du consentement
Sous réserve des exigences légales, réglementaires et contractuelles, vous pouvez retirer en tout temps votre consentement à ce que nous poursuivions la cueillette, l’utilisation ou la divulgation de renseignements, moyennant un préavis raisonnable.
Vous ne pouvez refuser de consentir à ce que nous recueillions, utilisions et divulguions des renseignements requis par des tiers fournisseurs de services dont la contribution est essentielle à l’administration et à la gestion du programme.
Vous pouvez demander en tout temps que nous cessions d’utiliser vos renseignements personnels pour promouvoir nos services ou les produits et services de tiers que nous avons choisis. Si vous désirez retirer votre consentement, tel qu’indiqué dans la présente politique, vous pouvez le faire en tout temps en consultant votre profil d’utilisateur sur le site web des Cinémas Ciné Entreprise. Vous pouvez alors changer l’indicateur d’abonnement pour un « désabonnement » aux communications de la Carte Grandiose et aux offres spécifiques des partenaires.
Nous donnerons suite à votre demande dans les plus brefs délais, mais il est possible que dans certains cas nous ne puissions pas mettre fin immédiatement à l’utilisation de vos renseignements personnels.
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6. Sécurité, conservation et destruction des renseignements personnels
Nous prenons les mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives qui s’imposent pour protéger les renseignements personnels en fonction du degré de sensibilité contre la perte ou le vol, ainsi que contre la consultation, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisées.
Les renseignements personnels sont conservés conformément aux modalités de la présente politique et aux exigences législatives ainsi qu’aux lignes directrices et aux procédures établies par Ciné Entreprise. Nos employés peuvent avoir accès aux renseignements vous concernant dans le cadre de leurs fonctions, notamment pour l’établissement et la gestion du programme. Le respect des politiques et procédures en matière de confidentialité fait partie des conditions d’emploi du personnel. Nous ne conserverons les renseignements personnels que pour la durée d’utilité et les fins que nous avons précisées.
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7. Témoins
Notre serveur Web peut utiliser des témoins (cookies) pour vous identifier en tant que visiteur inscrit si vous choisissez l’option d’ouverture de session automatique.
Vous pouvez choisir de refuser les témoins. Veuillez consulter l’aide de votre navigateur pour plus de renseignements sur la configuration des paramètres relatifs aux témoins. Toutefois, veuillez noter que si vous refusez de recevoir des témoins, vous limitez la fonctionnalité que nous vous fournissons lorsque vous visitez notre site.
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8. Liens vers d’autres sites
Le site Web www.cinentreprise.com peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas assujettis à la présente politique. Par exemple, si vous cliquez sur un lien permettant de profiter de services offerts par un tiers, notre site Web pourrait afficher un message indiquant que vous êtes sur le point de quitter le www.cinentreprise.com afin d’accéder au site Web d’un tiers. Prenez note que Ciné Entreprise n’a aucun droit ni aucun contrôle sur ces sites. Nous vous invitons à prendre connaissance de la politique relative à la confidentialité applicable aux sites indépendants de Ciné Entreprise avant d’y divulguer des renseignements personnels.
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9. Modifications à la Politique relative à la confidentialité
Il est entendu que nous pouvons modifier la présente politique en tout temps pour tenir compte des modifications législatives et de tout autre élément pertinent. La politique modifiée sera versée dans notre site Web au www.cinentreprise.com.
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10. Pour communiquer avec nous
Pour obtenir de plus amples renseignements à propos de la présente politique, consulter les renseignements relatifs à votre compte et à vos renseignements personnels ou mettez-les à jour en consultant votre profil sur notre site web. Prenez soin d’indiquer clairement les renseignements que vous souhaitez consulter ou faire modifier. Nous ferons en sorte de traiter votre demande dans les plus brefs délais. Si vous avez une déficience sensorielle, veuillez nous en aviser et nous tenterons de répondre à vos besoins.